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常见原因 服务人员在未配置“客户联系”功能时添加了客户，导致侧边栏无法使用。 相关应用没有被授予客户联系功能的使用权限。 处理方法 在企业微信管理后台确认已启用“客户联系”。 检查应用的可见范围和客户联系权限，确保包含对应服务人员。 完成配置后，让服务人员重新登录企业微信并再次打开客户侧边栏。

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